Community Management

Votre agence de community management à Nantes

Agence Community Management Nantes

Pour tous, community management rime avec réseaux sociaux et le terme de « réseau social » fait lui-même résonner de nombreux noms, à en donner le vertige : Facebook, Twitter, Google+, Youtube, LinkedIn, Tumblr, Pinterest, Instagram Viadeo, Flickr, Blogger, FoureSquare, Snapchat, Vine…

Pour une entreprise, le community management que nous pouvons aussi appeler marketing conversationnel, consiste à aller à la rencontre de sa cible et de ses clients, d’échanger avec eux et d’être à leur écoute. Avez-vous remarqué à quel point il est aujourd’hui facile pour n’importe quel internaute de laisser un commentaire partout sur Internet ? Cela signifie qu’au-delà du fameux Facebook le community management est partout : sites Internet divers et variés, forums, blogs, sites d’avis clients… E-Alchimie, c’est votre agence de community management qui fera des réseaux sociaux vos meilleurs alliés !

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Les réseaux sociaux en France, quelques chiffres  :

En France, les chiffres parlent d’eux-mêmes, sur les 40 millions d’internautes : 75% sont membres d’au moins un des nombreux réseaux sociaux existants et parmi eux les 3/4 s’y connectent quotidiennement. Votre cible et vos clients, quels que soient leurs âges ou leurs catégories sociales sont forcément présents sur les réseaux sociaux : Les avez-vous trouvés ?

Les rôles et objectifs du community management :

Créer, fédérer, animer, veiller, échanger, gérer, gagner la confiance, dynamiser une communauté, tels sont quelques-uns des rôles d’un community manager au quotidien.

Pour votre entreprise le community management permet entre autres de générer une forte notoriété auprès de votre cible, de contrôler votre image et votre réputation, en sachant ce qui se dit sur vous et en invitant à la discussion. Le community management vous permet aussi d’acquérir de nouveaux clients et de fidéliser les clients existants en gardant un contact permanent.

Les amis de vos clients sont vos clients !

Une des grandes forces des réseaux sociaux réside dans la viralité qu’ils sont capables de générer en un minimum de temps. Utilisés de manière habile, les réseaux sociaux peuvent créer des « buzz » de plus ou moins grande envergure, mais ils ont aussi le pouvoir de transformer les membres de votre communauté en de véritables ambassadeurs pour votre marque ou votre entreprise.

Aujourd’hui, être présent sur les réseaux sociaux est devenus une véritable nécessité pour toute entreprise qui souhaite être visible, fidéliser et contrôler sa réputation !

E-Alchime vous emmène à la conquête des médias sociaux, à la rencontre de votre cible et de vos clients :

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